Acheter sur notre site est facile et rapide :
 
1. parcourez le catalogue et cliquez sur le produit qui vous intéresse
2. sur la page de détail du produit, sélectionnez votre taille et votre couleur préférée ;
3. cliquez sur « Ajouter au panier » ;
4. une fenêtre récapitulative s'ouvre alors ; cliquez sur « Afficher le panier et procéder au règlement » ;
5. indiquez l'adresse de livraison et les données de paiement.
 
Vous pouvez vérifier et modifier le contenu de votre panier à tout moment et vous pouvez payer avec les principales cartes de crédit (MasterCard, Visa, American Express et PostePay) ainsi qu'avec PayPal. 

Non, il n'est pas nécessaire de s'enregistrer sur notre site pour effectuer des achats. 
 
Cependant, l'enregistrement est rapide, gratuit, sûr et vous donne accès à de nombreux avantages :
 
- recevoir des mises à jour concernant votre commande et voir vos achats précédents ;
- sauvegarder vos préférences de livraison ;
- demander un retour en ligne et suivre vos remboursements ;
- recevoir des informations exclusives concernant l'univers MAX&Co.
 

Pour sauvegarder vos articles favoris, vous devez être un utilisateur enregistré. 1. Parcourez le catalogue et cliquez sur le produit qui vous intéresse ; 2. sur la page de détail du produit, sélectionnez votre taille et votre couleur préférée ; 3. cliquez sur « Ajouter aux favoris ».

Si vous souhaitez modifier votre commande, veuillez contacter le service clientèle au plus vite : une fois la commande transmise à notre entrepôt, plus aucun changement ne sera possible. Si pour une raison quelconque vous ne souhaitez pas conserver un ou plusieurs articles commandés, vous pourrez par la suite effectuer un retour. Pour plus d'informations, merci de consulter la section Retours et remboursements ainsi que nos Termes et Conditions.

Nous vous envoyons un e-mail de confirmation d'envoi avec un numéro de suivi dès que nous remettons votre colis à UPS. Avec ce numéro, vous pourrez suivre votre colis sur le site UPS selon les modalités indiquées dans l'e-mail. Si vous possédez un compte, ces informations apparaîtront directement dans la section Mes commandes.

Notre Service clients est à votre disposition pour toute information sur nos produits, si vous avez besoin d'aide concernant les commandes et les retours, ou encore pour toute demande sur nos conditions générales de vente en ligne. Le lien « Nous contacter » apparaissant sur toutes les pages du site vous permet d'accéder au formulaire à compléter pour nous envoyer un e-mail et contient également notre numéro de téléphone gratuit, joignable du lundi au vendredi. Si vous décidiez de nous contacter par tout autre moyen de communication que ceux cités ci-dessus (par exemple par voie postale, par fax ou par téléphone en composant d'autres numéros payants), nous ne pourrions en aucun cas vous rembourser les frais éventuellement engagés.