Nous avons reçu votre demande de retour.
Nous avons envoyé un e-mail à avec un résumé de la demande.
Pour garantir le bon déroulement de votre retour, veuillez suivre les instructions ci-dessous.
Numéro de retour :
1. Préparez votre colis
Placez le produit dans un emballage rigide, insérez le bon de retour à l'intérieur et préparez votre colis pour l'enlèvement.
2. Remettez le colis au transporteur
Le transporteur passera récupérer le colis.
3. Validation du retour
Nos techniciens spécialisés vérifieront l'état des produits et valideront votre demande de retour.
4. Dernière étape
Vous recevrez votre remboursement sur le mode de paiement initialement utilisé.
En créant un compte, vous pourrez :
- Suivre vos commandes et l’historique de vos achats
- Gérer facilement vos retours
- Enregistrer les informations de livraison, de facturation et de paiement, pour un checkout plus rapide